مرکز فن آوری اطلاعات
سیستم ثبت نظرات ، پیشنهادات و انتقادات
رسول اکرم (ص)
هرکس برادر مسلمان خود را با کلمه ای لطف آمیز تکریم کند و غم او را بزداید همواره در سایه لطف الهی است .
نظر به اهمیت موضوع تکریم و رضایت مندی ارباب رجوع و لزوم آگاهی از دیدگاه ها و نظرات سازنده مخاطبان برای بهبود ارائه خدمات ، با تکمیل فرم زیر ما را در این امر مهم یاری فرمایید .
توجه : پر کردن موارد ستاره دار (*) الزامی است
نام واحد مورد مراجعه
*
پنجشنبه، 28 ارديبهشت 1391
ساعت
5
:
7
تاریخ مراجعه
*
برای چه کاری مراجعه کرده اید؟ (علت مراجعه)
*
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟
بله
تا حدودی
خیر
بله
خیر
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شده است ؟
*
در صورت مراجعه مکرر به واحد علت آن کدامیک از موارد زیر بوده است؟
ناقص بودن مدارک
عدم حضور متصدی انجام کار
طولانی بودن فرایند انجام کار
عدم اطلاع رسانی مناسب به مراجعین
عدم اطلاع شما از فرایند انجام کار
سایر
بسیار خوب
خوب
متوسط
بد
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است؟
*
نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد را با شما داشته اند ، مرقوم فرمایید .
نام فرد یا افرادی که برخورد نامناسبی با شما داشته اند ، مرقوم فرمایید .
چنانچه درخواستی خلاف مقررات از شما خواسته شده است ، لطفا آن را مرقوم فرمایید .
میزان دسترسی شما به مسئولین و مدیران در صورت نیاز چگونه بوده است ؟
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده چقدر است؟
*
در صورت وجود شکایت لطفا آن را مرقوم فرمایید .( با مورد و فرد مورد نظر)
لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای اصلاح امور مرقوم فرمایید .
در صورت تمایل این قسمت را تکمیل فرمایید .
نام و نام خانوادگی
به عنوان نمونه 02144737533
تلفن تماس
پست الکترونیک